Menü
Alışveriş Sepeti

Sıkça Sorulan Sorular | Çağlayan Aksesuar

Hayır, ihtiyarcınız yok. Siparişlerinizi takip etmek ve gelecekte Yeni Modellerimizde, İndirimlerden ve diğer Promosyonlarınızdan haberdar olmak istiyorsanız Kayıt olmanızı tavsiye ediyoruz.

Eğer Kayıt olmadan sipariş vediyseniz : Siparişinizin durumunu iletişim Sayfasındaki belirtilen iletişim kanallarından ya da iletişim bölümünden e-posta ile bilgi alabilirsiniz.

 

Şu anda sadece Banka Havalesi ile ödeme kabul ediyoruz. Kredi kartı ve diğer ödeme seçenekleri için çalışmalarımız devam etmaktedir.

Havale Bilgileri :

Ad Soyad : Adem TATAR
AKBANK İkitelli Şubesi Hesap No: 17271
TL  Hesap  IBAN : TR31 0004 6007 8588 8000 0172 71

Ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra, banka dekontunu WhatApp veya E-Mail yoluyla tarımıza iletmenizi rica ediyoruz.

Büyük ebatlı ürünler ve üretici firmanın çalıştığı kargo firması ile gönderilen ürünler dışında diğer ürün gruplarında "Ödeme" adımında kapıda ödeme seçeneği aktif olacaktır.

Ödemenizi gerçekleştirdikten sonra:

  1. Siaprişiniz stokta bulunan ürünlerde mevcut ise : 24 saat içinde kargoyapılır.
  2. Özel Renk Kaplama işlemleri için : 3 -4 işgünü içerisinde kargo yapılır. ( Ürün Sayfasında > Özel Kaplama Renkleri bölümünde belirtilen adetler için geçerlidir )
  3. Firma ve Kişilere Özel Çalışmalarda : Firmaya özel Logo ve diğer Özel Tasarım Modelleri  için bizimle İletişim Sayfasında belirtilen kanalları ile iletişime geçiniz.

“Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" ürünü teslim aldığınızdan itibaren 15 gün’dür. İade işlemlerinin başlaması için iade etmek istediğiniz ürünün 15 gün içinde depomuza ulaşması gerekmektedir.

  • İade etmek istediğiniz ürünün ambalajının hasar görmemiş, kullanılmamış; barkodunun zedelenmemiş, kopmamış olması gerekir.
  • İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile göndermelisiniz. Örnek: ayakkabıları kutuları, gözlük, cüzdan vb.
  • Tek kullanımlık, hızlı bozulan, son kullanma tarihi geçme olasılığı taşıyan ürünlerde yasa gereği cayma hakkı kullanılamaz.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD, kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir

SİPARİŞLER HAKKINDA

Henüz hazırlama, özel kaplama, üretim veya kargo sürecine alınmamış siparişlerde değişiklik talebi değerlendirilebilir. Sipariş numaranızla mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Özel işlem başlamış veya sipariş kargoya teslim edilmişse uygulanabilecek seçenekler sipariş durumuna göre belirlenir.

Hesabınızdaki sipariş detayından güncel durumu kontrol edebilirsiniz. Kargo takip bilgisi oluştuğunda sipariş kaydında veya gönderim bildiriminde paylaşılır.

Siparişiniz için kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme adımında gösterilir. Banka havalesi ve mağazada desteklenen güvenli çevrim içi ödeme yöntemleri kullanılabilir. Seçenekler mağaza, ülke ve sipariş koşullarına göre değişebilir.

Ödeme adımında banka havalesi seçeneği sunuluyorsa bu yöntemi seçebilirsiniz. Yalnızca ödeme adımında veya sipariş bildiriminizde gösterilen güncel banka bilgilerini kullanın ve açıklama alanına sipariş numaranızı yazın.

Ödemeniz hesabımıza ulaştığında siparişiniz ödeme kontrolüne alınır. Gerekirse sipariş numaranızla birlikte dekontu mağazanın iletişim kanallarından iletebilirsiniz.

Hazırlama süresi stok durumuna, seçilen renk veya kaplamaya ve özel üretim gereksinimine göre değişir. Kargoya teslim edildikten sonraki taşıma süresi teslimat ülkesi, adres ve taşıyıcıya bağlıdır.

Evet. Uluslararası sipariş kabul ediyoruz. Kargo yöntemi, ücret ve tahmini taşıma süresi teslimat ülkesi, paket özellikleri ve taşıyıcıya göre belirlenir.

Ürün ve sipariş vergileri mağaza, teslimat ülkesi ve sipariş koşullarına göre sepet, ödeme özeti veya faturada gösterilir. Güncel vergi tutarını ödeme adımından kontrol edin.

Stok veya üretim durumu değişirse sizinle iletişime geçilir. Uygun olduğunda yeni hazırlama süresi, alternatif seçenek veya iade süreci sipariş durumuna göre paylaşılır.

İptal talebinizi sipariş numaranızla mümkün olan en kısa sürede iletin. Hazırlama, özel kaplama, üretim veya kargo süreci başlamamış siparişlerde talep değerlendirilebilir. Özel işlem başlamış veya sevk edilmiş siparişlerde uygulanabilecek işlemler sipariş durumuna göre belirlenir.

Evet. Yüksek adetli, kurumsal veya özel üretim talepleri için ürün kodu, adet, renk veya kaplama tercihi ve teslimat ülkesini ileterek teklif isteyebilirsiniz.

Ürünü sepete eklemek tek başına stok rezervasyonu anlamına gelmez. Stok ve seçenek uygunluğu sipariş oluşturulduğunda ve işleme alındığında kesinleşir.

 

Daha detaylı bilgi ve Firma veya Kişilere yapılan özel fiyat çalışması için İletişim Sayfasında belirtilen iletişim kanalları ve İletşim Formlarını doldurarak bizile iletişime geçmenizi rica ederiz.